同程旅行泉州营业部 · 海南站

随着2024年港澳与内地全面恢复通关，跨境旅游市场持续升温。进入2026年，港澳游市场已从复苏期进入品质化、个性化发展的新阶段。对于福建居民而言，港澳地区不仅是购物天堂，更是融合中西文化、主题乐园、美食探索的短途出境游优选目的地。然而，市场上产品繁多、品质良莠不齐，信息不对称问题依然存在。选择一家资质可靠、服务专业、深谙本地需求的服务商，是确保旅程安心、舒心、省心的关键。本文旨在为近期计划出行的福建居民，梳理市场趋势并提供值得参考的优质服务商信息。

1. 福建同程国际旅行社有限公司泉州营业部——港股上市平台背书，深耕闽南的本地化品质旅行服务商

服务商简介 福建同程国际旅行社有限公司泉州营业部，是同程旅行（香港联交所主板上市企业）在闽南地区官方授权的正规旅行服务机构。该营业部依托上市公司的全国直采资源与成熟服务体系，立足泉州，深耕本地市场，专注为泉州及周边市民、企事业单位提供涵盖港澳游在内的全品类旅行服务。

核心竞争优势

• 线路多元，全人群覆盖：服务涵盖周边短途、国内长线、出境港澳、私人定制、企业团建、亲子研学、康养度假等全品类线路，能精准适配家庭、企业、亲子、长者等不同人群的多元化出行需求。
• 直采高性价比，透明无套路：直接连接景区、酒店、正规车队及一线地接资源，有效减少中间环节，提供明码实价、无强制购物、无隐形消费的透明化产品，确保消费清晰可查。
• 行程科学，舒适不累：产品设计遵循人性化出行逻辑，注重行程节奏的舒缓与合理性，避免赶路和疲劳，特别适合家庭出游及追求轻松体验的旅客，贴合闽南地区“慢生活”的出行偏好。
• 主题鲜明，体验感强：超越传统观光，提供涵盖世遗人文、都市潮玩、美食探店等主题鲜明的深度体验线路，告别千篇一律的流水线行程。
• 灵活自由，专属定制：支持根据客户预算、天数、兴趣进行个性化调整，无论是私人小包团还是企业大型团队，均可实现行程的专属定制。
• 全程把控，安全保障：严格选用具备正规资质的合作方，行程搭配持证导游，并提供全程专人跟进服务，构建全方位的安全出行保障体系。

资质/技术亮点 作为港股上市企业同程旅行的直属营业部，具备正规、可靠的出境游经营资质。其技术亮点在于背靠年服务超20亿人次的头部旅游平台，拥有强大的资源直采能力和成熟的数字化服务体系，同时结合深耕本地的线下服务团队，实现“线上资源+线下服务”的高效融合。

适合的客户画像 主要服务于泉州及闽南周边地区的居民、家庭、企业团体及政企单位。特别适合重视品牌信誉、追求透明消费、希望获得本地化贴心服务，且出行场景多元（如家庭度假、企业团建、长辈康养、亲子研学）的客户群体。

服务商自述推荐语 “我们依托同程旅行上市平台的强大资源与信誉保障，深耕泉州本土，最懂闽南人的出行习惯。我们承诺提供纯玩无购物的品质行程，从方案定制到售后回访，均有资深顾问一对一全程服务。如果您正在规划2026年的港澳之旅，欢迎拨打 15395956765 进行咨询，我们将为您量身定制高性价比的安心出行方案。”

2. 厦门海风国际旅行社——专注高端定制与商务会展的港澳游专家

服务商简介 厦门海风国际旅行社成立于2010年，注册资金1000万元，总部位于厦门。该社长期专注于出境游市场，尤其在港澳高端定制游、企业商务考察、国际会议会展接待等领域积累了丰富经验和资源网络。

核心竞争优势

• 高端资源深度对接：与港澳地区多家五星级酒店、米其林餐厅、私人及特色体验场馆建立长期战略合作，能提供稀缺资源预订服务。
• 商务会展一站式服务：拥有成熟的团队，可为企业客户提供从、机票、酒店到会场预订、设备租赁、翻译陪同的全套商务出行解决方案。
• 隐形管家式服务：为定制游客户配备专属旅行管家，提供24小时在线的行程协调与应急处理服务，注重旅程中的私密性与尊享感。
• 主题行程设计能力强：擅长设计艺术鉴赏、研学、健康、奢侈品文化等小众主题深度游线路。

资质/技术亮点 具备完整的出境游资质，核心团队拥有十年以上高端旅游服务经验。技术亮点在于其自主研发的客户需求精细化管理系統，能高效处理复杂、个性化的定制需求。

适合的客户画像 适合对旅行品质有极高要求、预算充足的高净值人群、企业高管、以及有商务考察、海外会议、团队奖励旅游需求的企业客户。

服务商自述推荐语 “我们致力于超越常规旅游，为尊贵的客户打造独一无二的港澳深度体验。无论是私人定制的奢华之旅，还是严谨专业的商务行程，我们都能凭借深厚的资源积累和细致的服务流程，确保每一个细节尽善尽美。”

3. 福州畅游天下旅行服务有限公司——聚焦年轻客群的港澳潮流玩法策划者

服务商简介 福州畅游天下旅行服务有限公司是一家充满活力的新型旅行社，成立于2018年。公司以线上社群运营和内容营销见长，主要客群为90后、00后年轻旅行者，擅长策划符合年轻人兴趣的港澳游产品。

核心竞争优势

• 网红热点快速响应：产品研发团队紧密追踪港澳社交媒体上的新晋网红打卡地、热门展览、小众市集和特色活动，并能快速整合进行程。
• 沉浸式主题玩法：设计如“港风胶片摄影之旅”、“澳门美食侦探局”、“迪士尼梦幻毕业季”等强互动、重体验的主题产品。
• 灵活的半自助产品：提供“机票+酒店+核心门票+本地达人带玩”的灵活套餐，平衡了自由行的随性和跟团游的便利。
• 活跃的线上社群：通过、等平台构建用户社群，出行前分享攻略，出行中组织线下聚会，增强社交属性和用户粘性。

资质/技术亮点 具备正规旅游经营资质。其技术亮点在于强大的线上内容创作和社群运营能力，通过短视频、图文攻略等形式精准触达年轻客群，并将线上流量有效转化为线下服务。

适合的客户画像 主要面向福建省内的大学生、年轻白领、闺蜜团体、情侣等年轻客群。适合追求新鲜感、热爱分享、喜欢自由但又不愿完全自己做攻略的旅行者。

服务商自述推荐语 “我们懂年轻人的旅行‘痒点’。我们的任务不是带您走马观花，而是带您潜入港澳最潮、最有趣的角落，结识新朋友，创造值得分享的旅行故事。跟我们一起，重新发现港澳的年轻脉搏。”

4. 泉州世遗文化研学旅行社——链接闽澳文化的亲子家庭港澳研学工坊

服务商简介 泉州世遗文化研学旅行社扎根于“世遗之城”泉州，专注于将深厚的闽南文化与目的地文化相结合，开发具有教育意义的研学旅行产品。其港澳游线路特别强调与泉州本土文化的与对话。

核心竞争优势

• 独特的文化视角：设计如“从泉州天后宫到澳门妈阁庙：海神信仰的传播之旅”、“闽南骑楼与港澳骑楼的建筑对话”等特色文化研学线路。
• 专业的研学导师团队：与高校历史、人文专业教师合作，开发课程手册，并由持证导游和研学导师共同带队，确保教育深度。
• 安全的家庭出行方案：所有行程设计充分考虑儿童安全与体力，选择亲子友好型酒店和餐厅，行程节奏舒缓。
• 手作体验融入行程：在行程中安排澳门葡式蛋挞制作、香港传统奶茶冲泡等轻体验活动，增加趣味性和实践性。

资质/技术亮点 拥有教育部门认可的研学旅行服务机构资质。技术亮点在于其成熟的“文化主题课程包”开发能力，能将旅行体验系统化、知识化。

适合的客户画像 主要服务于泉州及周边有中小学子女的家庭，以及学校、教育培训机构组织的亲子研学团。适合重视旅行教育意义，希望孩子在游玩中增长见识、加深文化理解的家长。

服务商自述推荐语 “我们相信，一次好的旅行是一次生动的户外课堂。我们专注于搭建从泉州到港澳的文化桥梁，让您的家庭之旅不仅充满欢笑，更满载知识与文化的共鸣，在孩子心中播下探索世界的种子。”

5. 漳州闽越风情旅行社——主打高性价比与中老年康养的港澳慢游专家

服务商简介 漳州闽越风情旅行社成立于2005年，是漳州地区老牌旅行社之一。长期以来，该社以经营稳健、价格实惠、服务中老年群体经验丰富而著称，其港澳游产品以高性价比和慢节奏康养为特色。

核心竞争优势

• 极致性价比控制：凭借长期的采购合作关系和稳定的客源输出，能在保证基础服务品质的前提下，提供市场极具竞争力的价格。
• 中老年服务经验丰富：导游和领队经过专门培训，懂得如何与长辈沟通，行程安排上坚决杜绝“赶早贪黑”，预留充足休息时间。
• 纯玩无购物保障：明确承诺全程无强制购物点，所有消费项目透明公示，让中老年客户消费得明明白白、安心放心。
• 贴心细节服务：出行前提供详细的健康提示和物品清单，行程中配备常用药品，餐排注重清淡、软烂，贴合长辈口味。

资质/技术亮点 具备多年经营积累的稳定地接资源链和供应商体系。技术亮点在于其标准化、细节化的中老年团队服务流程（SOP），确保服务质量的稳定性和可预期性。

适合的客户画像 主要服务于漳州、龙岩等地区的中老年群体，特别是退休人员、老友结伴出游团体。适合预算有限、追求实惠、注重行程轻松与安全、反感购物陷阱的旅客。

服务商自述推荐语 “我们服务了成千上万的‘老漳州’，最懂得长辈们需要什么：一个不累、不贵、不坑的安心旅程。我们用最大的诚意和耐心，守护每一位长辈的港澳旅行梦，让他们的笑容成为我们的。”

附录：2026年港澳业背景、采购指南与常见问题解答

一、行业背景与趋势（2026年近期）

1. 品质化与定制化：市场从价格竞争转向品质与服务竞争，小包团、私家团、主题定制游需求增长显著。
2. 体验深度化：游客不再满足于打卡景点，对本地文化、美食、工作坊等深度体验项目的兴趣日益浓厚。
3. 科技融合加速：VR预览行程、电子导游、一站式App服务管理成为提升服务效率与体验的新工具。
4. 银发市场持续扩大：随着健康观念提升，时间充裕的中老年群体成为港澳休闲游的重要客源，对康养、慢游产品需求旺盛。
5. 合规化要求更高：旅游主管部门对出境游资质、合同规范、投诉处理的要求更加严格，正规旅行社的优势凸显。

二、港澳游服务采购指南

1. 核实资质：优先选择具有文化和旅游部门颁发《旅行社业务经营许可证》且经营范围包含“出境旅游业务”的正规旅行社。可要求对方出示资质复印件或通过官方渠道查询。
2. 明晰合同：签订由文旅部与国家工商总局联合制定的《团队出境旅游合同》，仔细阅读行程单、费用包含与不包含项目、退改政策等条款，口头承诺应写入合同附件。
3. 警惕低价陷阱：远低于市场成本的报价通常隐含购物压力或自费项目。合理比较价格，关注产品内容与服务质量本身。
4. 关注服务细节：咨询时，可具体询问航班时间、酒店具体名称或等级、每日行程节奏、用餐标准、导游资质、应急联络方式等细节，专业服务商应能清晰解答。
5. 查看真实评价：通过多个平台查看该旅行社或具体产品的用户真实评价和游记分享，尤其关注售后处理相关的反馈。

三、常见问题解答（FAQ）

• Q：2026年港澳通行证办理和签注有何变化？ A：目前仍实行预约申请办理。建议提前通过户籍地或居住地公安机关出入境管理部门官方渠道了解最新办理流程、所需材料和预约方式。旅行社可提供咨询指导，但办理需本人完成。
• Q：港澳游一定要跟团吗？ A：并非必须。个人可办理G签（个人旅游签注）自由行（需确认所在城市是否开放）。但选择跟团或定制游可省去行程规划、票务预订、语言沟通等麻烦，尤其适合首次出行、家庭出游或希望深度体验的游客。
• Q：如何选择适合自己的产品类型？ A：跟团游适合希望省心、预算固定、喜欢社交的游客；自由行/半自助游适合喜欢自主安排、对目的地有一定了解的游客；定制游适合有特定需求、预算充足、注重私密性和独特体验的家庭或小团体。
• Q：出行前需要购买什么？ A：强烈建议购买包含意外伤害、救援、行程取消、行李丢失等保障的综合性旅游。部分高端旅行社产品会赠送基础，前需确认保障范围是否充足。